Zmluvné podmienky

UPOZORNENIE: STRÁNKA BOLA VYTVORENÁ LEN NA ŠTÚDIJNÉ ÚČELY, NIE JE MOŽNÉ Z NEJ OBJEDNÁVAŤ TOVAR!!!!!!!

Všeobecné ustanovenia

Všetky objednávky prijaté cez internetovú stránku www.svethraciek999.webnode.sk sa považujú za záväzné. Naša spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu cien. Kupujúci platí cenu, ktorá je vždy uvedená v objednávke. Potvrdenie objednávky Vám zasielame sms-kou a na e-mail. Naša spločnosť si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej doby a to v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti. V takomto prípade bude kupujúci bezodkladne informovaný.

Spôsoby dopravy

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. Doba dodania zásielky je najneskôr do 5-6 pracovných dní. Po odoslaní budete informovaný na e-mail a telefón (sms) uvedený v objednávke. V prípade, že Vás pošta nezastihne na uvedenej dodacej adrese, nechá vo vašej schránke oznámenie o uložení zásielky. Úložná doba je maximálne 18 dní. Ak zásielka nie je do tejto doby vyzdvihnutá, vracia sa k nám späť. Doba doručenia je do 9 pracovných dní. V prípade, ak doba doručenia bude dlhšia ako 9 pracovných dní, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať.

Tovar je dodávaný kvalitne zabalený v kartónových krabiciach, aby nedošlo k jeho poškodeniu.

Odporúčame prehliadnuť všetky zásielky, ešte v prítomnosti doručovateľa a to z hľadiska neporušenia alebo nerozlepenia obalov, neprerezania originálnych pások. V prípade porušenia je potreba zásielku ihneď rozbaliť a skontrolovať úplnosť obsahu. Vhodné je tiež venovať pozornosť skutočnosti, či súhlasí počet dodaných zásielok. Je nutné potvrdiť podpisom prevzatie iba skutočného počtu dodaných zásielok. V prípade zisteného poškodenia či neúplnosti zásielky je potrebné na mieste spísať likvidačný zápis o charaktere a rozsahu vzniknutej škody alebo o súpise tovaru, ktorý v zásielke chýba, alebo vzhľadom na povahu poškodenia zásielku odmietnuť prevziať a vrátiť späť našej spoločnosti s uvedením dôvodu.

Poštovné

Za objednávku do 39,- € účtujeme poštovné vo výške 2,99 €. Ak je objednávka vyššia - poštovné ZDARMA. Ak objednaný tovar bude mať nad 10 kg, budeme Vás telefonicky informovať o výške poštovného.

Spôsoby platby

Tovar zasielame na dobierku. Platíte až pri prevzatí objednávky. V každej zásielke ja priložená faktúra - daňový doklad. Daňový doklad zároveň slúži ako záručný list.

Ochrana osobných dát

Pre úspešné vybavenie Vašej objednávky potrebujeme o Vás vedieť niekoľko základných informácií. Narábanie s takýmito informáciami sa riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Údaje o Vás poskytujeme iba organizáciám, s ktorými spolupracujeme pri vybavení Vašej objednávky. Ide o doručovateľské služby. Tieto údaje sú poskytované jednorázovo.

Ceny a platnosť ponuky

Všetky ceny uvádzané na stránkach internetového obchodu sú pre spotrebiteľa konečné, t. j. vrátane DPH. Konečná cena je vždy uvedená v objednávke a v e-maile potvrdzujúcom prijatie objednávky tovaru. Daňový doklad je súčasťou každej zásielky.

Objednanie tovaru

Snažíme sa, aby objednávanie v našom internetovom obchode bolo maximálne jednoduché a prehľadné. Pokiaľ si vyberiete tovar, vložte si ho do košíka (vedľa každého výrobku je táto možnosť). V košíku môžete mať ľubovoľné množstvo výrobkov. Ak ste u nás ešte nenakupovali, môžete sa zaregistrovať. V prípade, že ste už našim zákazníkom, prihláste sa k svojmu účtu. Cez jednoduché kroky potom potvrdíte všetky potrebné informácie.

Pokiaľ o registráciu nemáte záujem, môžete si tovar objednať aj bez toho, aby ste si u nás vytvárali zákaznícky účet. Vtedy stačí, aby ste uviedli poštovú adresu, kam máme tovar zaslať, svoju e-mailovú adresu, kde Vám zašleme potvrdenie objednávky a telefónne číslo, kde Vám sms-kou zašleme potvrdenie objednávky.
Samozrejme nám môžete aj zavolať na tel. č. 0905 458 078, po-pia od 8,00 do 18,00, a objednať si tovar telefonicky.

Stornovanie objednávky

Vašu objednávku môžete kedykoľvek stornovať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky na tel. č. 0905 458 078. Budeme potrebovať číslo objednávky a kontaktné údaje na Vás.

Záruka, reklamácie, vrátenie tovaru

Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, telefonicky alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Tovar určený na reklamáciu musí byť odoslaný doporučene na adresu sídla predajcu spolu s písomným oznámením závady, kópiou kúpneho dokladu, v pôvodnom obale, kompletný a nepoškodený. Tovar nemožno vrátiť na dobierku, akýkoľvek takto vrátený tovar nemôžeme akceptovať. Náklady na dopravu k nám hradí zákazník, späť k zákazníkovi hradíme my. Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu a o jej priebehu informujeme zákazníka. Reklamačný protokol je poslaný zakazníkovi do 3 dní od prijatia reklamácie.

Záruka vrátenia peňazí

Ak nebudete s objednaným tovarom spokojní, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní od prebrania zásielky. Tovar musí byť nepoškodený, neporušený, v pôvodnom obale a bez známok použitia. Peniaze budú vrátené na Vami požadovaný bankový účet prevodom do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci ručí kupujúcemu za odoslanie tovaru v rámci dohodnutej dodacej doby, za cenu tovaru v čase objednávky, za kvalitné zabalenie tovaru, za dodanie správneho tovaru. Predávajúci neručí kupujúcemu za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú prepravcom (alebo udaním nesprávnej adresy kupujúceho), za prípadné nedodanie tovaru (vinou dodávateľa), za poškodenie zásielky zavinené prepravcom (v takom prípade je nutné uplatňovať reklamáciu priamo u prepravcu. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky, taktiež i platnú cenu objednaného tovaru uvedenú na internetovej stránke.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte a kontaktujte nás.
Prajeme Vám príjemné nakupovanie!

Zmluvné podmienky sú platné od 1.9.2010